RainAI Saúde
O Assistente Virtual que Transforma o Atendimento
Automatize processos, melhore a comunicação com pacientes e aumente suas vendas. Reduza custos e ofereça um atendimento mais rápido e acessível com Inteligência Artificial.
Escolha o Melhor Canal para Atender seus Pacientes
Nossa IA para atendimento médico se adapta ao seu fluxo de comunicação para oferecer o melhor suporte,
onde quer que seu paciente esteja:
para clínicas e consultórios
Portal Web
para atendimento digital
na saúde
Microsoft Teams
para suporte interno e externo
APP
para gestão de atendimento médico
Automação Completa para Atendimento na Saúde
- Agendamento Inteligente e Automatizado: Automatize o agendamento e o cancelamento de consultas, integrando-se de forma inteligente ao Google Agenda e outras plataformas de gestão e calendário.
- Atendimento 24/7 para Clínicas e Consultórios: Com um assistente virtual integrado, ofereça um suporte online 24/7 e otimize a comunicação com seus clientes.
- Aumente suas Vendas e Fidelize Pacientes: Por meio de campanhas personalizadas e automatizadas no Whatsapp envie lembretes de consultas, acompanhe tratamentos e dispare alertas de exames periódicos. Compartilhe dicas de saúde e bem-estar e ofereça um suporte aprimorado e personalizado
- Melhora na Gestão de Clínicas: Através de Dashboards, visualize tudo o que está acontecendo em tempo real e baseado em dados
Super Personalização da Conversa
Diálogo adaptado às características individuais de cada colaborador.
Alternativas de Alta Relevância
Conteúdo direcionado
Casos de sucesso
Desafio
O hospital enfrentava dificuldades no atendimento via call center e portal, resultando em longas esperas e baixa eficiência nos agendamentos.
Solução
Implementação de um assistente virtual via WhatsApp, integrado aos sistemas
do hospital, automatizando respostas, direcionando agendamentos e otimizando a comunicação.
A solução inclui um Módulo de Confirmação de Consultas e Exames, que reduz faltas e melhora a gestão de horários, além de notificações para pacientes cirúrgicos.
Impacto
· Redução de chamados e melhoria no atendimento.
· Otimização do tempo da equipe e dos recursos.
· Aumento da taxa de ocupação e redução de horários ociosos.
· Comunicação ágil e eficiente para processos cirúrgicos.
Desafio
Com mais de 1.000 atendimentos semanais, o Instituto do Equilíbrio enfrentava dificuldades na organização dos agendamentos e na padronização do atendimento. A alta rotatividade da equipe resultava em esperas longas e informações inconsistentes.
Solução
Implementação de um assistente virtual no WhatsApp e no site, automatizando triagens, fornecendo informações e gerenciando agendamentos. A solução foi ajustada para as especificidades dos profissionais e convênios, garantindo dados qualificados aos atendentes.
Impacto
· 7.000 atendimentos em três meses.
· 46% das interações resolvidas sem intervenção humana.
· 82% de satisfação com o assistente.
· Maior eficiência nos agendamentos.